Spedizioni e Consegne
Tempi di preparazione
Gli ordini vengono preparati ed evasi entro 1-2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. L'olio viene confezionato con cura in imballi protettivi progettati per garantire l'integrità delle bottiglie durante il trasporto.
Modalità di spedizione
Spediamo in tutta Italia tramite corrieri espressi affidabili (GLS, BRT, SDA). Ogni spedizione include il tracciamento online del pacco, con notifica via email del numero di tracking.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione variano in base al peso e alla destinazione e vengono calcolate automaticamente durante il checkout. Le spese di spedizione comprendono imballaggio sicuro, imbottiture protettive e nastro rinforzato per garantire la massima protezione delle bottiglie.
Tempi di consegna
- Italia: 24-48 ore lavorative dalla spedizione
- Isole e zone remote: 48-72 ore lavorative
Imballaggio
Le bottiglie vengono protette singolarmente con materiale a bolle d'aria e posizionate in scatole rigide di cartone ondulato. Il nostro obiettivo è che il vostro olio arrivi esattamente nelle stesse condizioni in cui è partito dalla nostra tenuta.
Resi e rimborsi
In caso di danni durante il trasporto, vi chiediamo di documentare il danno con foto al momento della consegna e di contattarci entro 24 ore all'indirizzo info@tenutecatena.com. Provvederemo alla sostituzione del prodotto o al rimborso integrale.
Per esercitare il diritto di recesso si rimanda alla sezione Termini e Condizioni.